Doğru poliçe,dakikalar içinde.

SSS

Sıkça sorulan sorular

En çok merak edilenleri kısaca cevapladık. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

• ePoliçe nedir? Sigorta şirketi misiniz?

  ePoliçe bir sigorta acentesidir, sigorta şirketi değildir. Birden fazla sigorta şirketiyle çalışır, sizin için teklif alır, karşılaştırır ve seçtiğiniz poliçeyi o şirket adına düzenleriz. Teminatları ve hasar ödemesini poliçeyi veren sigorta şirketi üstlenir; biz bu süreçte muhatabınız olur, işlemlerinizi takip ederiz.

• Teklif almak ücretli mi?

  Hayır, teklif almak ücretsizdir. Formu doldurmanız ya da bize WhatsApp'tan yazmanız sizi herhangi bir ödemeye veya poliçe almaya bağlamaz. Yalnızca bir teklifi kabul edip poliçeniz düzenlendiğinde poliçenin primini ödersiniz.

• Teklif ne kadar sürede gelir?

  Trafik sigortası, kasko ve DASK gibi branşlarda teklifler çoğunlukla kısa sürede hazırlanır; mesai saatleri içinde genellikle aynı gün dönüş yapmaya çalışırız. Sağlık ve işyeri sigortası gibi ek bilgi ya da sigorta şirketinin değerlendirmesini gerektiren branşlarda süre uzayabilir. Mesai dışında yazdığınız mesajlara da en kısa sürede dönüş yaparız.

• Teklifi aldıktan sonra poliçe almak zorunda mıyım?

  Hayır. Teklifleri inceleyip karar vermek tamamen size aittir; almamaya karar verirseniz hiçbir ücret ödemezsiniz. Teklifler belirli bir süre ve o günkü koşullar için geçerlidir; bir süre sonra karar verirseniz teklifi güncellememiz gerekebilir.

• Hasar anında ne yapmalıyım, siz yardımcı oluyor musunuz?

  Önce can güvenliğini sağlayın; yaralı varsa 112'yi arayın. Yaralı ya da ölü varsa veya taraflar anlaşamıyorsa polis (155) ya da jandarma (156) çağrılmalıdır; diğer durumlarda kaza tespit tutanağı kâğıt üzerinde ya da mobil uygulama ile doldurulabilir. Olay yerinin ve hasarın fotoğraflarını çekin, sigorta şirketinin onayı olmadan onarım yaptırmayın. Ardından en kısa sürede bize ve sigorta şirketinin hasar hattına haber verin; hasar bildiriminden dosyanın sonuçlanmasına kadar süreci sizinle birlikte takip ederiz.

• Bilgilerim güvende mi?

  Bilgilerinizi yalnızca teklif hazırlamak ve poliçe sürecini yürütmek için kullanırız; reklam ya da pazarlama amacıyla başkalarıyla paylaşmayız. Teklif talepleriniz yalnızca yetkili çalışanlarımızın erişebildiği güvenli bir veritabanında tutulur ve belirli bir süre sonra otomatik olarak silinir. Ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda bulabilirsiniz.