KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu, sigorta acenteliği faaliyetini yürüten ePoliçe’dir. Yetkili kişiler ve iletişim bilgileri:

• Taner Karakaya — +90 507 999 01 70
• Cihan Bedirhan Gül — +90 542 790 28 11
• E-posta — info@epoliçe.com

Talep ettiğiniz sigorta türüne göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgisi: Ad soyad, TC kimlik numarası (işyeri tekliflerinde şirketler için vergi kimlik numarası), doğum tarihi, meslek (ferdi kaza tekliflerinde)
• İletişim bilgisi: Telefon numarası, adres
• Araç bilgisi: Plaka, ruhsat seri no, araç marka/model (trafik sigortası, kasko, İMM ve yol yardım tekliflerinde)
• Taşınmaz bilgisi: Açık adres, metrekare, bina yaşı ve kat bilgileri, cam ve eşya bedeli (konut, DASK ve işyeri tekliflerinde)
• İşyeri bilgisi: Faaliyet konusu, mülkiyet durumu (mal sahibi / kiracı), emtia, makine, elektronik cihaz, cam ve demirbaş bedelleri, çalışan sorumluluk teminatı tercihi ve çalışan sayısı, istenen ek teminatlar (işyeri sigortası tekliflerinde)
• Özel nitelikli kişisel veri (sağlık): Tamamlayıcı ve özel sağlık sigortası tekliflerinde sizin ve (aile planında) aile üyelerinizin boy ve kilo bilgisi, ayrı açık rızanızla form üzerinden alınır. Boy ve kilo sağlık verisidir; veritabanımıza kaydedilmez, yalnızca WhatsApp mesajında ve teklif için sigorta şirketine iletilirken kullanılır. Bunun dışındaki sağlık geçmişinize ilişkin bilgiler form üzerinden toplanmaz; bunları yalnızca telefon görüşmesi sırasında, ayrı açık rızanızla paylaşırsınız
• İşlem güvenliği ve iletişim kaydı: WhatsApp üzerinden yazışma içeriği ve gönderilen mesaj metni

Kişisel verileriniz yalnızca şu amaçlarla işlenir:

• Talep ettiğiniz sigorta türü için teklif hazırlanması,
• Sizinle teklif süreci hakkında iletişim kurulması,
• Teklifin kabulü hâlinde poliçe düzenleme ve sonraki süreçlerin yürütülmesi.

Verileriniz, teklif sürecinde çalışılan sigorta şirketlerine, teklif ve poliçe düzenlenmesi amacıyla sınırlı olarak aktarılabilir. Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla da paylaşılabilir.

Teklif talebiniz, teklif sürecinin yürütülmesi ve panelden takip edilebilmesi amacıyla, güvenli bir veritabanında (sunucuları Frankfurt, Almanya'da, Avrupa Birliği sınırları içinde bulunan bir altyapı sağlayıcısında) saklanır.

• TC Kimlik numaranız, vergi numaranız ve sağlık bilgileriniz (boy ve kilo dahil) bu veritabanına kaydedilmez — bu bilgiler yalnızca WhatsApp mesajı içeriğinde veya telefon görüşmesi sırasında paylaşılır, kalıcı olarak saklanmaz.
• Veritabanına yalnızca yetkilendirilmiş, önceden tanımlı panel kullanıcıları erişebilir.
• Kayıtlar en fazla 365 gün tutulur; teklif süreci tamamlanıp kapatılan talepler bu süreden daha erken, en geç 180 gün içinde silinir.

Doldurduğunuz form bilgileri, Gönder butonuna bastığınızda kendi WhatsApp uygulamanız üzerinden de bize iletilir; bu iletim doğrudan sizin cihazınızdan WhatsApp'a, oradan da bize ulaşır.

WhatsApp, Meta Platforms, Inc. tarafından işletilen üçüncü taraf bir mesajlaşma hizmetidir ve kendi gizlilik politikasına ve veri işleme uygulamalarına tabidir.

WhatsApp altyapısı nedeniyle mesaj içeriğiniz, iletim sırasında yurt dışındaki sunuculardan geçebilir. KVKK'nın 9. maddesi uyarınca kişisel verilerin yurt dışına aktarımı belirli şartlara bağlıdır. Bu sitedeki formu kullanarak WhatsApp üzerinden bize ulaşmayı tercih etmeniz, bu aktarıma ilişkin rızanız kapsamında değerlendirilir.

Yurt dışına veri aktarımını istemiyorsanız, bizi doğrudan telefonla arayabilirsiniz.

Teklif talebiniz kapsamında paylaştığınız kişisel veriler, teklif ve poliçe sürecinin yürütülmesi amacıyla saklanır. Veritabanındaki kayıtlar en fazla 365 gün içinde, süreci tamamlanıp kapatılan talepler ise en geç 180 gün içinde otomatik olarak silinir. Poliçe düzenlenmesi hâlinde verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca ayrıca saklanabilir.

Verileriniz, internet sitesindeki teklif formlarının doldurulması ve WhatsApp veya telefon üzerinden yürütülen iletişim yoluyla, otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

Hukuki sebepler:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-ç),
• Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler bakımından açık rızanız (KVKK m. 6). Bu rıza, ilgili teklif formundaki ayrı bir onay kutusuyla alınır.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edecek bilgilerle birlikte ePoliçe’ye, yukarıda yer alan yetkili kişilerin telefon / WhatsApp numaraları üzerinden ya da info@epoliçe.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurularınız talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.