Sıkça sorulan sorular

Schengen ülkeleri başta olmak üzere pek çok ülke, vize başvurusunda seyahat sağlık sigortası ister.* Bu durumda poliçenin, konsolosluğun istediği kapsamı, bölgeyi ve seyahatin tamamını karşılaması gerekir. Formda vize başvurusu için olduğunu belirtirseniz teklifi bu şartlara göre hazırlarız.

* Bu bilgi dönemsel olarak değişkenlik gösterebilir. Güncel bilgi için: T.C. Dışişleri Bakanlığı

Yurt dışındayken beklenmedik bir hastalık ya da kaza sonucu gereken acil tedaviyi, hastane masraflarını, gerekirse tıbbi nakil ve tahliyeyi ve vefat hâlinde cenazenin Türkiye'ye nakli gibi giderleri poliçe limitleri dahilinde karşılar. Pakete göre bagaj kaybı ya da uçuş gecikmesi gibi ek teminatlar da bulunabilir. Kesin teminatlar ve limitler poliçeye göre değişir.

Evet. Schengen vizesi için sigortanın bütün Schengen bölgesinde geçerli olması, seyahatin tamamını kapsaması ve Avrupa Birliği Vize Kodu'nda belirlenen asgari teminatı (en az 30.000 avro) sağlaması istenir.* Başvurmadan önce ilgili konsolosluğun ya da vize başvuru merkezinin güncel şartlarını da kontrol etmenizi öneririz.

* Bu bilgi dönemsel olarak değişkenlik gösterebilir. Güncel bilgi için: Avrupa Komisyonu, Göç ve İçişleri

Seyahate çıkamazsanız poliçe başlamadan önce sigorta şirketine haber vererek iptal ettirebilir ve priminizi geri alabilirsiniz; bildirim süresi şirkete göre değişir, genellikle poliçe başlangıcından 24-48 saat önce yapılmalıdır. Vize reddinde konsolosluktan alınan resmi ret yazısı istenir. Poliçe başladıktan sonra iptal ve iade genellikle yapılmaz.*

* Bu bilgi dönemsel olarak değişkenlik gösterebilir. Güncel bilgi için: Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK)

Bazı seyahat sağlık sigortalarında bulunan ek bir teminattır; vize başvurunuz reddedilirse konsolosluğa ödediğiniz vize ücretini, makbuz ve konsolosluğun resmi ret yazısı karşılığında poliçe limitleri dahilinde geri öder. Eksik belge nedeniyle verilen retlerde genellikle ödeme yapılmaz. Her poliçede bulunmaz; teklifleri karşılaştırırken bu teminatı da gösteririz.*

* Bu bilgi dönemsel olarak değişkenlik gösterebilir. Güncel bilgi için: Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK)

Acil bir durumda önce bulunduğunuz ülkenin acil yardım numarasını arayın. Mümkünse tedaviden önce poliçenizde yazan 7/24 asistans hattını arayın; asistans firması sizi anlaşmalı bir sağlık kuruluşuna yönlendirir ve çoğu durumda ödemeyi doğrudan yapar. Kendiniz ödediyseniz fatura, rapor ve ödeme belgelerini saklayın; dönüşte masraflarınızı bu belgelerle talep edebilirsiniz. Bu süreçte bize de yazın, birlikte takip edelim.

Evet. Birlikte seyahat eden aile üyeleriniz ya da arkadaşlarınız için aynı başvuruda teklif alabilirsiniz; formda her kişinin ad soyadını, doğum tarihini ve TC kimlik ya da pasaport numarasını girmeniz yeterli. Primler kişilerin yaşına, gidilecek bölgeye ve seyahat süresine göre hesaplanır.